سوالات آزمون های گذشته :
آزمون درك مطلب سراسری 1389
راهنمايي: متن زير را به دقت بخوانيد و صحيحترين پاسخ را براي سوالهاي 1 تا 5 انتخاب كنيد و در پاسخنامه علامت بزنيد.
- در دورنماي راهبردي پرورش منابع انساني، تجزيه و تحليل محيطي به مثابه ابزار تشخيص مديريت راهبردي مورد استفاده قرار گرفته است. استدلال اين بحث، اين است كه اگر فرد (سازمان) مايل به اتخاذ تصميمات واقعگرايانه و آگاهانه درباره آينده باشد. بايد به طور منظم و متمركز به خارج از حوزه عملياتي و سازماني خود توجه كند. اين اقدام، عنصر ضروري فرآيندي است كه در آن از يك طرف، تهديدات مربوط به رشد و حياط سازمان پيشبيني و از طرف ديگر، راههاي جديدي براي تفكر و عمل كشف ميشود. تجزيه و تحليل رقيب، يك فن حمايتي است كه سازمان به آن وسيله به اقدامات بازيگران موجود و آتي فعال در عرصه فعاليتهاي خود توجه ويژهاي معطوف ميدارد. بهينهكاري، هم با تجزيه و تحليل محيط ـ در تعريف وسيع و جامع آن ـ و هم با تجزيه و تحليل رقيب ـ به طور خاص ـ سرو كار دارد.
فاولر (1997) يادآوري ميكند كه معني لغتنامهاي بهينه كاوي، شيار كوچك ايجاد شده بر روي كتيبه سنگي يك بنا يا ساختمان است كه ارتفاع آن از سطح دريا به دقت اندازه گرفته شده است. زماني كه ارتفاع مكانهاي مجاور سنجيده ميشود، از اين علامت به عنوان يك مرجع استفاده ميشود. به نظر فاولر، بهينه كاوي در سازمان نيز شبيه همين قضيه است. به نظر وي، بهينه كاوي شامل وارسي (مقايسه) عملكرد، فرآيندها و نظامهاي يك سازمان مشخص با عملكرد فرآيندها و نظامهاي سازمانهاي ديگر است تا مشخص شود و استانداردهاي سازمان در مقايسه با ديگر سازمانها در چه وضعيتي (بالاتر يا پايينتر) قرار دارد؟
بهينه كاوي صرفاً يك مقايسه با ساير سازمانها ـ بدون توجه به ويژگيهاي سازمانهاي مورد مقايسه ـ نيست، بلكه شناسايي سازمانهاي مورد مقايسه بسيار مهم است. بنابراين بهينه كاوي در واقع فرآيند مستمر سنجش محصولات، خدمات و اقدامات سازمان در برابر سرسختترين و قويترين رقبا و يا شركتهايي است كه به عنوان رهبران صنعت شناسايي شدهاند (كيرنز، 1990). در اين تعريف، به ماهيت دايمي و مستقر فرآيند اشاره شده است. البته اين كار در مقايسه با بازتاب عيني و عملي فرآيند، كاري نمادين است. اين كار كمك ميكند كه توجه ما به اهميت بررسي محيط جلب شود. انجام مستمر اين كار در واقع آرزويي بلندپروازانه است مگر اينكه سازمان يك اداره كنكاش محيطي داشته باشد كه البته در صورت وجود چنين ادارهاي هنوز كل فرآيندها، رويهها و نظامهاي سازمان به طور واقعگرايانه مورد توجه واقع نميشوند. با اين حال، بيشتر نويسندگان ادعا ميكنند كه بهينهكاوي نبايد فعاليتي موقت و اتفاقي، بلكه بايد تلاشي مداوم براي كسب اطلاعات تطبيقي از هر جاي ممكن تلقي شود.
منطق پشتيبان بهينهكاوي، جستجوي اطلاعات تطبيقي عملكرد است. ولي بهينهكاوي فراتر از نظارت بر استانداردها و نقشهبرداري منفعلانه از فعاليتهاي ديگر سازمانها ـ و مقايسه آن با سازمان خودي ـ است. بهينهكاوي بايد موجب درس گرفتن از موفقيتها و شكستهاي ديگران شود. بهينهكاوي اقدامي است براي شناسايي فعاليتهايي كه ديگران انجام ميدهند و فعاليتهايي كه يك سازمان بايد انجام دهد. بنابراين هدف اصلي بهينهكاوي بايد انجام چنين كشفياتي جهت تأثيرگذاري بر اقدامات خويش باشد. اين بحث، در تعريفي ديگر به اين ترتيب ارائه شده است: بهينهكاوي جستجوي بهترين اقدامات انجام شده در صنعت است كه منجر به انجام عملكرد متعالي ميشود. (كمپ، 1989).
فرآيند بهينهكاوي به طور مجازي و در هر حوزهاي از زنجير ارزش سازمان، فرآيندها و كاركردهاي اصلي آن، مثل توليد، فروش، توزيع و همچنين فرآيندها و كاركردهاي پشتيباني مثل پرورش منابع انساني قابل انجام است.
فعالان پرورش منابع انساني بايد بدانند كه هدايت بهينهكاوي و انجام مقايسه با ديگران ميتواند براي آنان مزايايي اساسي در پي داشته باشد. بهينهكاوي، عملي ضروري است. اگر اطلاعات و آگاهي كافي درباره بهينهكاوي نداشته باشيم. اعتبار پرورش منابع انساني به مخاطره ميافتد. بهينهكاوي در سازمانهايي كه آن را پذيرفتهاند، به طور روزافزون به عنوان يك امر اثرگذار و شريك اصلي يادگيري سازمان تلقي ميشود (ويليامز، 1995). در اين بحثها، متخصصان پرورش منابع انساني كجا قرار ميگيرند؟
1- قياس مطرح شده در پاراگراف دوم، به چه منظور است؟
الف) تبيين افق بلند بهينهكاوي در باستانشناسي
ب) تأييد دقيق بودن نظرات فاولر
ج) توضيح عملكرد سازمانها در سطوح پايين و بالا
د) نشان دادن اهداف سازماني بهينهكاوي
2- در بهينهكاوي عمدتاً به كدام حيطه پرداخته ميشود؟
الف) شناسايي رهبران برجسته صنايع
ب) تقويت زنجيره توزيع
ج) مقايسه سازمانها به منظور دستيابي به رويههاي عالي
د) نحوه شكست سرسختترين رقبا
3- دو ركن اصلي در روش بهينهكاوي، كدام است؟
الف) تجزيه و تحليل محيط و يافتن مديران راهبردي
ب) كشف سازمانهاي مورد مقايسه و مقايسه آنها
ج) تربيت منابع انساني و يافتن شريك اصلي مناسب
د) يافتن نقطه قوت سازمان خوي و نقاط ضعف سازمانهاي بيگانه
4- همه موارد زير، با آنچه در متن به صراحت عنوان شده است، مطابقت دارند، بجز:
الف) بازي در عرصه رقابت، نيازمند شناخت ساير سازمانها است.
ب) بهينهكاوي فراتر از تقويت فرآيند توليد است.
ج) تصميمگيري واقعگرايانه، مستلزم تحليل خود و رقيب است.
د) توجه بيش از حد به محيط بيرون سازمان، مغاير واقعگرايي است.
5-در ادامه متن فوق، نويسنده به احتمال زياد به كدام مفهوم ميپردازد؟
الف) دورنماي راهبردي پرورش منابع انساني
ب) چگونگي تجزيه و تحليل محيط
ج) جايگاه خبرگان تربيت منابع انساني در بهينهكاوي
د) طبقهبندي فعالان پرورش نيروهاي انساني
No comments:
Post a Comment